Косолапов а б развитиe сeти малых частных гостиниц в приморском краe владивосток 2002 25 с 2
В туристском или гостиничном бизнесе могут возникать конфликтные или околоконфликтные ситуации. Туристы – это прежде всего потребители, которые платят, чтобы получить приятное, максимально комфортное, интересное и неутомительное времяпрепровождение. Различают околоконфликтные […]